1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://www.guidesdugrandlarge.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le site est exploité par : Les Guides du Grand Large 47 Rue Notre Dame 50100 Cherbourg-en-Cotentin
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Les Guides du Grand Large Email : contact@guidesdugrandlarge.fr
3. Données collectées
Données fournies par l'utilisateur
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de réservation, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu du message
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site :
- Adresse IP
- Données de navigation
- Type d'appareil et navigateur
- Cookies
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- répondre aux demandes d'information
- traiter les demandes de réservation
- améliorer l'expérience utilisateur
- analyser la fréquentation du site
- assurer la sécurité du site
5. Google Analytics et cookies
Le site utilise Google Analytics afin d'analyser l'audience et améliorer les performances du site.
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet de :
- accepter les cookies
- refuser le suivi
- personnaliser vos préférences
Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre consentement.
Les données collectées via Google Analytics peuvent inclure :
- pages consultées
- durée de visite
- type d'appareil
- adresse IP (anonymisée si configurée)
Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
6. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- votre consentement (cookies, formulaires)
- l'exécution d'un contrat (réservation)
- l'intérêt légitime (amélioration du site et sécurité)
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- données clients : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
- cookies : maximum 13 mois
8. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- hébergement via o2switch
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d'opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@guidesdugrandlarge.fr
Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.